Envios, Entrega y Formas de Pago

Tiempo de entrega y gastos de envío

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables. Gastos de envío en función de importe del pedido. Envio gratuito a partir de 500 € (sin grabacion)

Garantías del envío

Le garantizamos que el pedido llegará en perfectas condiciones a su destino. Si no ocurre así y el pedido muestra evidencias de daños durante el envío le cambiaremos los productos dañados sin coste alguno para usted. Para ello es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida.

También es imprescindible que comunique a TROFEOSPLUS.COM  la incidencia en el plazo máximo de 24 horas enviando un correo a INFO[@]TROFEOSPLUS.COM.

Devoluciones

Si quiere realizar una devolución compruebe primero que cumple los siguientes requisitos, antes de enviarnos el producto:

El producto debe estar en perfectas condiciones.
En caso que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Cualquier cambio o devolución se deberá efectuar antes de 5 días naturales desde que haya recibido el envío (la fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo).

TROFEOSPLUS.COM reembolsará al cliente el importe satisfecho inicialmente por éste, una vez deducidos los gastos de envío, si el motivo de la devolución es ajeno a la calidad del producto. De la misma manera los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta del cliente si el motivo de la devolución es ajeno a la calidad del producto.

Precios y productos

Los precios de los productos expuestos no incluyen IVA. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas. Las ofertas son válidas mientras aparezcan en la web o hasta fin de existencias. La disponibilidad de los productos podrá cambiar sin previo aviso.

Formas de pago

Transferencia bancaria:

el pedido comenzará a tramitarse una vez que se ha comprobado la realización del pago.  Para agilizar la tramitación del pedido, es recomendable que cuando realice la transferencia nos indique que ha efectuado el pago enviando un correo a [email protected]. La transferencia se realizará a la cuenta indicada en proceso de tramitacion de pedido en la página de confirmacion. Rogamos poner N de pedido y nombre en concepto de pago.:

Pago contra reembolso:

Podrá pagar sus compras cómodamente en casa, cuando reciba la mercancía. Importe de su pedido se abonará cuando la agencia de transportes le entregue la mercancía. Este pago se realizará antes de descargar los productos en efectivo. Recomendamos que tenga preparada la cantidad exacta en metálico que deba abonar al transportista.

El titular de la tarjeta de pago deberá estar presente en la entrega del pedido y aportar un documento identificativo (DNI, pasaporte, ...). En ningún caso, el transportista aceptará la tarjeta de otra persona, aunque presente un documento de identificación o autorización del titular de la misma.

El pedido se pagará en la misma dirección de entrega. La agencia de transportes no se trasladará a ningún otro emplazamiento para efectuar el cobro.

Pago con targeta de Credito o Debito:

pasarela de pago seguro REDSYS de Caixa banc. Visa Mastercard.